Personal del Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Moralzarzal,  se formarán en las Jornadas sobre Atención a personas con discapacidad.

Jornadas sobre Atención a personas con discapacidad en las Oficinas de Atención al Ciudadano están organizadas por la Comunidad de Madrid y tienen como objetivo promover la accesibilidad universal de las personas con discapacidad en el ámbito del servicio de información y atención al ciudadano.

El programa, al que asistirá personal del Servicio de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Moralzarzal, es el siguiente:

1. Los Servicios de Información y Atención al Ciudadano en la Comunidad de Madrid.
2. Introducción general sobre el concepto de discapacidad y su evolución.
3. Conocer los diferentes tipos de discapacidad: física, orgánica, visual, auditiva, cognitiva y de trastorno de salud mental, incidiendo en las actividades cotidianas y en sus necesidades de inclusión en la vida, así como la correcta atención desde los organismos públicos en igualdad de condiciones.
4. Ofrecer pautas concretas y prácticas para afrontar las acciones más idóneas de trato y
   de accesibilidad a la persona:
   – Con dificultad para deambular o usuarias de silla de ruedas.
   – Con dificultad para expresarse.
   – Personas de baja talla.
   – Con dificultad para ver o con ceguera.
   – Con dificultad para oír o usuarias de lengua de signos.
   – Con discapacidad intelectual o del desarrollo.
   – Con alteraciones de comportamiento y de trastorno de salud mental.
   – Con discapacidades invisibles.